La mobilité électrique mise à rude épreuve
chez les pompiers de Hambourg

À première vue, elles se distinguent à peine de leurs homologues diesel : les deux ambulances électriques WAS 500 Flux E-sauvetage, qui sont en service depuis quelques mois chez les pompiers de Hambourg. C'est exactement le but recherché, car cela permet aux équipes d'intervention de les utiliser de manière aussi sûre et expérimentée sans formation ni adaptation coûteuses. Après Berlin, Hanovre, Cologne et d'autres zones de secours allemandes, Hambourg mise désormais également sur la mobilité électrique dans les services de secours. Nous avons demandé à Jörg Baumann, du service des achats techniques des pompiers de Hambourg, comment cette transition s'est déroulée dans la ville libre et hanséatique et quelles ont été les priorités fixées.
Diriez-vous que les E-sauvetage ont besoin de caractéristiques particulières à Hambourg ?
Dans nos ateliers automobiles, nous disons toujours que ce qui survit au « pouce hambourgeois » est bon pour le monde. Cette expression remonte à l'époque où nous avons testé un tableau de commande qui fonctionnait déjà parfaitement dans 400 véhicules. Chez nous, le premier pompier hambourgeois a appuyé trop fort sur le bouton et cela a provoqué un court-circuit. Depuis, le fabricant a d'ailleurs installé un amortisseur en caoutchouc. Il y a plusieurs anecdotes de ce genre. Nous aimons simplement vérifier nous-mêmes, même si d'autres sont déjà satisfaits.
Le WAS 500 Flux E-sauvetage a-t-il résisté au « pouce de Hambourg » ?
Oui, jusqu'à présent. Mais lors de la conception des deux E-sauvetage, nous avons également consulté au préalable nos collègues d'autres services de secours. Nous travaillons désormais en étroite collaboration avec les pompiers de Berlin et nous avons examiné le projet à Hanovre, où le premier véhicule test de WAS a été utilisé. À Hambourg, on procède donc de manière particulièrement rigoureuse. Comment s'est déroulé le processus entre le premier intérêt et l'acquisition ? En tout cas, nous nous intéressons à la mobilité électrique depuis bien plus longtemps que nous ne l'utilisons réellement. Nous avons d'abord reçu une directive du Sénat selon laquelle tous les véhicules devaient être électriques dans la mesure du possible. WAS nous a ensuite présenté le thème de la mobilité électrique dans le cadre d'un roadshow. Nous avons convenu d'une phase de test avec un modèle de démonstration, que nous avons évalué après six semaines. Suite aux retours positifs, nous avons rassemblé nos exigences et nous nous sommes penchés sur le marché. L'une de nos exigences était par exemple une prise de recharge uniforme, et nous voulions un avertissement automatique en cas de sous-tension. WAS s'est avéré être le meilleur partenaire pour répondre à nos attentes : un poids total autorisé de 5,5 tonnes, des dimensions compactes et une bonne autonomie. Nous avons les véhicules depuis novembre 2024 et ils sont en service depuis février. Ils sont très utilisés et je n'ai entendu aucun commentaire négatif, ce qui est toujours considéré comme positif à Hambourg.

Le bon partenaire pour le bon endroit :
Le WAS 500 E-sauvetage
Une caractéristique particulière du nouveau WAS 500 Flux E-sauvetage est l'aménagement de la caisse, qui a été réalisé selon les spécifications individuelles des pompiers de Hambourg. Ainsi, le concept de travail des forces d'intervention reste identique à celui des anciennes ambulances à moteur à combustion. Cela facilite la transition et garantit que les secouristes peuvent travailler efficacement sans formation supplémentaire.
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Comment s'est déroulé le processus entre le moment où vous avez manifesté votre intérêt et l'acquisition ?
En tout cas, nous nous intéressons à la mobilité électrique depuis bien plus longtemps que nous ne l'utilisons réellement. Nous avons d'abord reçu une directive du Sénat stipulant que tous les véhicules devaient, dans la mesure du possible, être électriques. WAS nous a ensuite présenté le thème de la mobilité électrique dans le cadre d'un roadshow. Nous avons convenu d'une phase de test avec un modèle de démonstration, que nous avons évalué après six semaines. Suite aux retours positifs, nous avons rassemblé nos exigences et avons étudié le marché. L'une de nos exigences était par exemple une prise de recharge uniforme, et nous voulions un avertissement automatique en cas de sous-tension. WAS s'est avéré être le meilleur partenaire pour répondre à nos attentes : un poids total autorisé de 5,5 tonnes, des dimensions compactes et une bonne autonomie. Nous avons les véhicules depuis novembre 2024 et ils sont en service depuis février. Ils sont très utilisés et je n'ai entendu aucun commentaire négatif, ce qui est toujours considéré comme positif à Hambourg.
Quels sont vos projets pour l'avenir de la WAS 500 Flux E-sauvetage ?
Ils seront d'abord utilisés pendant six mois dans deux casernes de pompiers et centres de secours, puis transférés vers d'autres sites afin que nous puissions les utiliser dans six domaines différents au total. Ils seront d'abord utilisés dans des casernes de pompiers et des centres de secours très fréquentés, comme dans le quartier de la Reeperbahn et dans le centre-ville, puis dans des casernes plus périphériques, où les kilomètres parcourus sont plus importants. Une fois que nous aurons évalué ces expériences, nous prendrons une décision quant à la poursuite du développement de la mobilité électrique dans les services de secours de la brigade des pompiers de Hambourg. Comme je l'ai déjà dit, nous sommes très minutieux.

Jörg Baumann
Ingénieur dans le service des achats techniques des pompiers de Hambourg
Jörg Baumann n'est certes pas pompier, mais il connaît très bien les services de secours. Après avoir passé son enfance dans les jeunes sapeurs-pompiers, il a été actif dans la protection civile au sein de la Croix-Rouge allemande, a suivi une formation d'ambulancier et a exercé cette fonction pendant 12 ans, notamment à Berlin dans les services de secours de l'armée allemande. Il a étudié l'ingénierie des secours à Hambourg et Cologne et travaille depuis cinq ans chez les pompiers de Hambourg. Il est responsable de l'acquisition des véhicules et des équipements techniques pour les services de secours et les pompiers. Ce qui le fascine le plus dans son métier, c'est la grande diversité des tâches. Il se rend dans des entreprises, des ateliers, des casernes de pompiers et participe à des salons professionnels. Il adore voir dans les rues de Hambourg les véhicules qu'il a contribué à développer.

Ambulances personnalisées : conçues pour vos interventions réelles
Chaque lieu d'intervention présente ses propres défis. C'est pourquoi, chez WAS, nous ne développons pas de véhicules standardisés, mais des ambulances sur mesure, parfaitement adaptées à vos besoins, à votre environnement et à vos processus. Que ce soit en ville, à la campagne ou sur une île, nous fournissons des solutions sur mesure qui font la différence en cas d'urgence.
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Simone
Bergmann
Direction du marketing/communication
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