Serviceberater
Spezialisten & Allrounder herzlich wilkommen!
Deine Kommunikationsstärke, dein technisches Verständnis und dein Organisationstalent machen dich zu einem wichtigen Teil unseres Serviceteams. Gemeinsam mit dir wollen wir unseren Kundenservice weiter professionalisieren und jeden Werkstatt- und Serviceeinsatz optimal gestalten. Werde Teil unseres erfolgreichen Teams am Standort Emsbüren in Vollzeit als Serviceberater (m/w/d) und übernimm Verantwortung für eine reibungslose und kundenorientierte Abwicklung.
Diese Position bietet dir die Chance, deine Stärken in einem praxisnahen, serviceorientierten Umfeld einzubringen und dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln. Du trägst maßgeblich dazu bei, unsere Servicequalität auf höchstem Niveau zu halten und die Zufriedenheit unserer Kunden langfristig zu sichern.
Das zeichnet Dich aus:
DEINE KERNKOMPETENZEN
- Du führst in der Regel telefonische Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden
- Du stimmst Termine mit Kunden ab
- Du bearbeitest Garantie- und Kulanzanträge sowie Kundenreklamationen
- Du erstellst Aufträge inkl. Fahrzeugdaten, Fehlerbeschreibung und Kostenumfang
- Du erläuterst Angebote und Rechnungen
- Du arbeitest mit Werkstätten und Servicepartnern zusammen
- Du beachtest gültige Reparaturbedingungen und hältst diese ein
DEINE QUALIFIKATIONEN
- Abgeschlossene Ausbildung als Kraftfahrzeugmechaniker, Kraftfahrzeugmechatroniker, KFZ-Serviceberater oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im Ausbildungsberuf wünschenswert
- Teamfähigkeit, Kommunikations- und Organisationsstärke
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Engagement und Motivation
HIER EINFACH ONLINE BEWERBEN
UNSERE BENEFITS
Entdecke, was wir für dich bereithalten!
Mit deinem Zugang zur Einkaufsplattform Corporate Benefits profitierst Du von vergünstigten Angeboten der unterschiedlichsten Branchen
Wir laden Dich ganz herzlich zu regelmäßigen Mitarbeitendenevents ein.
Dich erwartet ein sympathisches Arbeitsklima mit familiärer Unternehmenskultur und flachen Hierarchien.
Dich erwartet ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet durch internationale Geschäftsbeziehungen.
Du hast die Möglichkeit, ein Firmenfahrrad zu leasen.
Frisches Obst, Getränke und vergünstigte Mahlzeiten in unserer Firmenkantine gehören natürlich auch dazu.
Du bekommst bei uns fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Schulungen sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 13 Monatsgehälter inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie der üblichen Sozialleistungen und betrieblicher Altersvorsorge.
Du hast bei uns 30 Tage Urlaub, Freizeitausgleich durch flexible Arbeitszeitkonten und verschiedene Arbeitszeitmodelle.
Dank unserer Kooperation mit der Nürnberger Versicherung kannst Du Dich günstiger richtig gut absichern.
Work-Life-Balance, die zu Dir passt durch Job-Sharing-Option (Vollzeit (37h) oder Teilzeit).
Die Helenenstiftung unterstützt unsere Mitarbeitenden und ihre Familien seit 1939 bei Ausgaben wie Brillen oder Zahnersatz – ein Zeichen für gelebte Fürsorge und Tradition.
Unsere Mitarbeitenden erhalten bis zu acht Stunden bezahlte, anonyme psychologische Betreuung – flexibel und professionell über „Psychologen online“ bei persönlichen oder beruflichen Herausforderungen.
Flexible Lösungen für eine bessere Work-Life-Balance, angepasst an Deine persönlichen und familiären Bedürfnisse.
Hinweis: Je nach Stelle können die Benefits variieren.
Neugierig, warum die WAS perfekt für Dich ist?
Ton einschalten und reinhören!
Deine Ansprechpartnerin
Sarah
Langeborg
Personalreferentin / Recruiting
Making Vehicles Special
Getreu unserem Leitspruch „Making vehicles special“ entwickeln und produzieren wir von der WAS spezialisierte Ambulanzen und Sonderfahrzeuge für Rettungsdienste, Behörden, Katastrophenschutz und mehr. WAS-Fahrzeuge repräsentieren innovative Konstruktionen, modernste Technologie und individuelle Ausstattung. Sie stehen für akribische Detailarbeit und werden von unseren nationalen und internationalen Kunden als Inbegriff von "Qualität made in Germany" geschätzt.
Möchtest Du ein Teil unseres erfolgreichen Teams werden und spannende, vielseitige Aufgaben übernehmen? Mit über 450 erfahrenen und hochmotivierten Mitarbeitenden hat WAS das Potenzial, Retter, Helfer und Kunden zu unterstützen. Dank des Engagements unserer Mitarbeitenden wächst unser Unternehmen stetig. Daher begrüßen wir enthusiastische neue Mitglieder, die mit uns in jedem Projekt das Besondere suchen und finden möchten.
